le nostre condizioni di partecipazione

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Per garantire a tutti i partecipanti la massima sicurezza, puntualità e trasparenza, ti invitiamo a leggere con attenzione il regolamento e le condizioni di partecipazione alle nostre attività outdoor nel Parco Nazionale della Sila.

La prenotazione e la partecipazione a qualsiasi escursione o evento implicano l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.

1. Prenotazioni e Logistica

• Termine ultimo per prenotare: Tutte le attività devono essere prenotate tassativamente entro le ore 18:00 del giorno precedente all'evento.
• Conferma delle attività: Le escursioni e i tour vengono confermati solo al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti (variabile a seconda della tipologia di attività).
• Raggiungimento del punto di ritrovo: I punti di partenza e di ritrovo indicati devono essere raggiunti in totale autonomia con il proprio mezzo o tramite l'utilizzo dei trasporti pubblici.

2. Caparre, Cancellazioni e Rimborsi
La sicurezza dei partecipanti è sempre la nostra priorità. Per questo motivo applichiamo le seguenti regole in caso di variazioni o annullamenti:

• Condizioni meteo: Il programma e gli itinerari possono subire variazioni o modifiche a insindacabile giudizio degli organizzatori in base alle condizioni meteorologiche.
• Cancellazione da parte dell'organizzazione: In caso di annullamento dell'attività da parte nostra (per maltempo o mancato raggiungimento del numero minimo) e nell'impossibilità di recuperarla, l'intera quota versata verrà interamente rimborsata.
• Cancellazione da parte del cliente:
  • GRATUITA: Fino a 48 ore prima della partenza dell'attività.
  • Perdita del 50% (caparra): Per cancellazioni comunicate entro le 24 ore precedenti l'evento.
  • Nessun rimborso: Per disdette effettuate nelle 24 ore precedenti la partenza o in caso di mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun rimborso.

3. Equipaggiamento Obbligatorio e Consigliato
L'attrezzatura adeguata è fondamentale per vivere l'esperienza al meglio ed evitare infortuni. Presentarsi senza i requisiti di seguito elencati potrebbe comportare l'esclusione dall'attività:

• Escursioni a piedi: Sono obbligatori scarponcini o scarpe da trekking dotate di suola scolpita (antiscivolo). Non è consentito partecipare con normali scarpe da ginnastica o calzature a suola liscia.
• Escursioni in Mountain Bike / E-Bike: È necessario presentarsi con la propria MTB (o con quella precedentemente noleggiata). L'uso del casco è obbligatorio per l'intera durata dell'uscita.
• Escursioni con le Ciaspole (Invernali): Sono obbligatori scarponcini da trekking impermeabili o doposci adatti alla neve.
• Cosa mettere nello zaino: Per qualsiasi uscita consigliamo di portare uno zainetto contenente una giacca anti-vento/anti-pioggia, una borraccia o bottiglia d'acqua e qualche snack energetico.

4. Servizi Extra ed Esclusioni

• Cosa non è compreso: Salvo dove espressamente specificato nella scheda dell'evento, i costi relativi a impianti di risalita, biglietti dell'autobus, navette, pranzi, cene o altri pasti non sono mai inclusi nel prezzo dell'attività.
• Dettagli specifici: Ti invitiamo a consultare sempre la pagina dedicata a ciascun evento sul nostro sito per verificare i dettagli, le tariffe e le indicazioni specifiche di prenotazione.

Hai dubbi su un'attività o su una prenotazione?
Non esitare a contattarci: siamo a tua completa disposizione!